CHÍNH SÁCH
Vietnam's Best Marathons
Truy cập nhanh
Chính sách giao hàng
Phạm vi giao hàng
- ✓ Giao hàng toàn quốc 63 tỉnh thành
- ✓ Hỗ trợ giao hàng quốc tế (liên hệ riêng)
- ✓ Giao tận nơi theo địa chỉ đăng ký
Thời gian giao hàng
| Khu vực | Thời gian | Ghi chú |
|---|---|---|
| Nội thành HN, HCM | 1-2 ngày | Giao nhanh |
| Các tỉnh lân cận | 2-3 ngày | Tiêu chuẩn |
| Tỉnh xa, huyện đảo | 3-5 ngày | Tùy thực tế |
| Race Kit | 5-7 ngày | Trước giải |
Phí giao hàng
Chi tiết phí vận chuyển:
- ✓ Miễn phí: Đơn hàng từ 500.000đ
- • Nội thành: 20.000đ
- • Tỉnh khác: 30.000 - 50.000đ
- • Giao nhanh: Phụ thu 15.000đ
Ưu đãi đặc biệt
Miễn phí ship cho VĐV đạt chuẩn Bảng Vàng (Sub 4:00 FM / Sub 1:45 HM)
Chính sách đổi trả & hoàn tiền
Điều kiện đổi trả
- ✓ Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa sử dụng
- ✓ Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
- ✓ Có hóa đơn mua hàng hoặc email xác nhận
- ✓ Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- ✓ Giao sai size, màu sắc, mẫu mã
Chính sách hủy đơn
- ✓ Miễn phí hủy: Trong 24 giờ sau đặt hàng
- ⚠ Phí hủy 10%: Sau 24 giờ
- ✕ Không thể hủy: Đơn đã giao vận chuyển
Thời gian hoàn tiền
| Trường hợp | Thời gian | Phương thức |
|---|---|---|
| Hủy đơn hàng | 3-5 ngày | Chuyển khoản |
| Sản phẩm lỗi | 5-7 ngày | Chuyển khoản |
| Giao sai | 3-5 ngày | Chuyển khoản |
Lưu ý: Phí đăng ký giải chạy chỉ được hoàn khi Ban tổ chức hủy giải
Chính sách thanh toán
Phương thức thanh toán
VNPAY
QR, ATM, Visa/Master, Ví điện tử
Chuyển khoản
Chuyển khoản ngân hàng
COD
Thanh toán khi nhận hàng
Tại văn phòng
Thanh toán trực tiếp
Ưu đãi thanh toán
Chương trình khuyến mãi:
Giảm giá thanh toán online
Giảm cho nhóm từ 5 VĐV
Ưu đãi VĐV Bảng Vàng
Bảo mật thanh toán
Chính sách bảo mật
Thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ:
Mục đích sử dụng
- 1 Xác nhận đăng ký và cung cấp dịch vụ
- 2 Xác minh thành tích cho Bảng Vàng
- 3 Gửi thông tin giải chạy và khuyến mãi
- 4 Cải thiện chất lượng dịch vụ
Cam kết bảo mật
Chúng tôi cam kết:
Liên hệ hỗ trợ
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Giờ làm việc
8:00 - 17:30 (T2-T6)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG VBM
Mã số thuế: 0104542751
Văn phòng: Hà Nội, Việt Nam
Email: contact@bestmarathon.vn
© 2025 Vietnam's Best Marathons. All rights reserved.
